28 de mayo de 2014

METODOS Y MODELOS DE INVESTIGACION DE OPERACIONES I Modelos determinísticos Libro Limusa


MÉTODOS Y MODELOS DE INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I Modelos determinísticos
1 Libro Autor Prawda Witenberg, Juan Editor: Limusa



Presenta, explica e ilustra el uso de los modelos y métodos determinísticos de la investigación de operaciones que se utilizan con mayor frecuencia

Instrumento íntimamente ligado a los procesos de planeación

La investigación de operaciones constituye la herramienta moderna utilizada para tomar decisiones en las organizaciones productivas de bienes y servicios


CONTENIDOS:

La investigación de operaciones en la toma de decisiones

La programación lineal

Problemas de transporte y asignación

Redes de optimización

La programación dinámica

Programación entera y heurística

Optimización no-lineal

Conceptos básicos del álgebra, cálculo diferencial e integral

Apéndice

Índice alfabético



MÉTODOS Y MODELOS DE INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I Modelos determinísticos
1 Libro Autor Prawda Witenberg, Juan Editor Limusa


FICHA TÉCNICA:

1 Libro
936 páginas
En formato de 23 por 15 cm
Pasta delgada en color plastificada
Primera edición
890 gramos
ISBN 9789681805906
Autor: Prawda Witenberg, Juan
Editor Limusa



DISTRIBUIDOR: ABC Ediciones

Si su agrado es adquirir está espléndida obraMÉTODOS Y MODELOS DE INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I Modelos determinísticos 1 Libro. Autor: Prawda Witenberg, Juan. Editor: Limusa”; puede comunicarse al Teléfono: 7146961 (Culiacán, Sinaloa, México)

Teléfono: 01-800-832-7697 gratis su llamada solo en nuestro país México

 Teléfono. 01-6677-146961 (Solo en México)
Teléfono celular: 044 (Culiacán, Sinaloa, México) o 045 (México) -6671-985765
Mayor información:


Aquí en la Ciudad de Culiacán, Sinaloa, México
Avenida Jesús Terán número. 1747; Fraccionamiento Nuevo Culiacán Código Postal 80170
Entre: Bahía de Agiabampo y Bahía de San Ignacio
Sin representantes dentro; ni fuera de nuestro País
ALFONSO JAVIER MONÁRREZ RÍOS
Agradecemos a Google la oportunidad de publicar Gracias

MÉTODOS Y MODELOS DE INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I Modelos determinísticos
1 Libro Autor Prawda Witenberg, Juan Editor Limusa


MÉTODOS Y MODELOS DE INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I Modelos determinísticos
1 Libro Autor Prawda Witenberg, Juan Editor: Limusa


Quedo a sus órdenes; gracias

TÉCNICAS ENTREVISTA INTERROGATORIO


TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA Y EL INTERROGATORIO

1 Libro Autor: Yeshke , Charles Editor Limusa




AGOTADA DESDE EL MES
DE DICIEMBRE DEL 2019


Para algún título que
maneje este tipo de
información favor de
escribir un correo
electrónico en:


Muchas Gracias




Esta obra: TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA Y EL INTERROGATORIO;
 expone las técnicas para llevar a cabo una entrevista
en el ámbito policíaco


Son analizadas y estudiadas cada una de las tácticas,
herramientas y contribuciones del autor con base
en su experiencia en la CÍA y el FBI


Los entrevistadores que usan tácticas psicológicas como
las expuestas en esta obra tienden a ser menos bruscos,
menos vulnerables a la crítica, más cognoscitivos,
subjetivos e intuitivos


El uso de tratos amigables y habilidades sutiles de
comunicación logra sin duda alguna un importante avance
en la evidencia testimonial, el objetivo del empleo de
estas técnicas es llegar a la verdad sin usar la coerción


Dirigido a entrevistadores policíacos y ministeriales




INTRODUCCIÓN:


Este libro: TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA Y EL INTERROGATORIO;
fue escrito para quienes aplican las entrevistas
de investigación en su trabajo

Está destinado a ayudar a entrevistadores para
que con autoevaluación

Conocimientos, propósito y dedicación puedan
comprometerse con las normas profesionales más
elevadas y contribuir así al avance de la democracia

Los entrevistadores que usan tácticas psicológicas
como las que se exponen en esta obra tienden a ser menos
bruscos, menos vulnerables a la crítica, más cognoscitivos,
más subjetivos y más intuitivos que los entrevistadores
que emplean tácticas coercitivas


El uso de tácticas coercitivas no solo es ofensivo

sino también en términos generales es ilegal


No hay justificación alguna para tratar a todos
los entrevistados como si fueran culpables


Ciertamente hay un momento en que es necesario
confrontar al tipo malo, pero incluso entonces el tratamiento
desagradable y abusivo está fuera de lugar


Sin importar cuál sea la situación, las tácticas
humanitarias son siempre mejores


La entrevista es un proceso complejo
que a veces se topa con oposición


Es posible que los entrevistados consideren que la
entrevista invade su intimidad, que los priva de sus
derechos y constituye una intromisión
injustificada en sus secretos


En la realidad, la evaluación de la verdad
o del engaño es un proceso de diagnóstico
humano que, cuando se logra con habilidad,
es legal, sutil y una parte vital de la comunicación

Cuando dirige la entrevista con tacto, un investigador
hábil sabe cuándo hablar y cuándo permanecer en silencio,
todo el tiempo busca, escucha y trata de detectar la verdad
y posibles señales de engaño


Los signos de engaño constituyen indicaciones de
que una persona retiene o encubre información
que es vital para la investigación


Un tono amigable expresa sentimientos positivos


Resulta esencial establecer un tono positivo dentro
de los cuatro primeros minutos de cada entrevista
para obtener información verídica


Si a un entrevistado se le trata mal, otras personas
que se enteren pueden negarse a ser entrevistadas por
temor al trato que se les dará, o es probable que
queden resentidas y se muestren renuentes
a ayudar a la investigación


Los oficiales encargados de hacer cumplir la ley se
encuentran emplazados en la línea del frente,
salvaguardando a la sociedad


Como parte integrante del equipo de justicia penal
deben estar capacitados para recabar evidencia testimonial
efectiva que se use en la lucha contra el delito


Si los oficiales y otros miembros del sistema de
justicia penal reciben la instrucción apropiada y saben
lo que se espera de ellos, realizarán una labor confiable


Estoy convencido de que ese comportamiento es aprendido


Por lo tanto, vayamos más allá de los temas obligatorios
y enseñémosles a interactuar de manera más eficaz
con otros seres humanos a un nivel profesional


Entrevistas, interrogatorios, interacción humana

y comunicación constituyen temas vitales

en la recolección de la evidencia testimonial


Sin embargo, muchas academias, de policía presuponen
erróneamente que los reclutas aprenderán las técnicas
de la entrevista mientras se abocan al estudio de otros temas


Cuando se enseña el tema, la capacitación se concentra
en temas legalmente obligatorios que se piensa habrán
de preparar a los reclutas para servir y proteger


No tenemos una habilidad innata para dirigir
entrevistas afectivas, efectivas y hábiles


No nacemos con las habilidades para recabar
la evidencia testimonial, como tampoco nacemos
con la habilidad innata para manejar armas de fuego
apropiadamente o para proporcionar primeros auxilios

En el momento de enseñar a los nuevos reclutas a utilizar
la amabilidad, así como aprender acerca del uso de la fuerza

Evidentemente, los funcionarios encargados de hacer
cumplir la ley en todos los niveles tienen la
responsabilidad profesional de aprender a interactuar
con otros seres humanos usando habilidades sutiles de comunicación

En este libro: TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA
Y EL INTERROGATORIO; se alienta la investigación
y estudio personales, que resultan indispensables para
desarrollar un conocimiento amplio del área


Todos los integrantes del equipo de justicia penal
se pueden beneficiar de una comprensión más
profunda de las técnicas apropiadas
para hacer entrevistas



No hay un guion exacto de las técnicas, aunque
de forma general estamos formulando lineamientos


Estamos en deuda con líderes como el finado John E. Reid quien,
mediante el ejemplo personal, nos mostró como
llegar a la verdad sin usar la coerción


Quienes han seguido sus enseñanzas se han
beneficiado grandemente


Durante mi trabajo en La CIA y en el FBI; he adaptado
la técnica de Reid a situaciones del mundo real para
formar mi propio proceso, que me parece ha
mejorado lo que Reid me enseño






CONTENIDOS:

Introducción

1.- Normas y prácticas éticas:

El bien y el mal

Valores

Fundamentos de la ética

Liderazgo ético

Ética para los profesionales encargados
de hacer cumplir la ley: Integridad profesional

Principios de la práctica

Recuadro: Ejemplo de un código de ética
para los profesionales encargados de hacer cumplir la ley

Cuadro: cánones de ética de la California
Peace Officers Association

Entrevistas éticas y contrarias a la ética

Preguntas de repaso


2.- Necesidades humanas y engaño en la entrevista:

Necesidades humanas:


Necesidades humanas universales

Imagen de sí mismo y autoestima

Satisfacción de las necesidades

Negativa a cooperar

Temor a la autorrelevación

Temor de lastimas a otros

La tarea del entrevistador

Respondiendo a la cólera

Las necesidades del entrevistador

Engaño: señales de advertencia de engaño:

Señales verbales

Señales no verbales

Señales fisiológicas


Motivos psicológicos del engaño:


El mentiroso patológico

La personalidad psicopática

Mecanismos de defensa

Concluir la existencia de engaño

Preguntas de repaso de la unidad


3.- Preparación para la entrevista:

Actitud:


Los componentes de una actitud positiva

Cambio de actitud

Flexibilidad

Curiosidad

Imaginación


Intuición:


La intuición de los entrevistados


Preguntas de repaso


4.- Evidencia:


Evidencia real, documental y testimonial


Confesiones voluntarias:


Los derechos Miranda


Cuándo se requieren las advertencias Miranda


Tácticas legales cuando se busca una confesión


Recolección y preservación de evidencia

Redacción de informes: características
de un informe bien escrito


Testimonio en un tribunal


Preguntas de repaso



5.- Entrevistas públicas y privadas:



Recuadro: Ofensas parte I y parte II, Uniform Crime Report


Investigaciones en las esferas públicas y privada


Recolección de evidencia


Evidencia testimonial


Recuadro: Informe sobre las investigaciones
del Condado Scott por el Fiscal General
de Minnesota Hubert H. Humphrey III


Preguntas de repaso de la unidad


6.- Empatía y escucha activa:


Desarrollo de la empatía


Escucha activa:


Atención y concentración


Aceptación


Alejamiento


Paciencia


Comunicación de escucha activa:


Lenguaje corporal:


Postura y movimiento del cuerpo


Gestos, expresión facial y tono de voz


Contacto visual


Tacto


Silencio positivo


Preguntas de repaso de la unidad



7.- Autoridad y neutralidad en la
entrevista investigativa:


Autoridad y poder:


El mal uso de la autoridad


La aplicación positiva de la autoridad


Recuadro El valor de la autoridad restringida:


Neutralidad


Recuadro: el valor de mantener
una actitud receptiva


Comunique su neutralidad


Hacer una acusación


Preguntas de repaso


8.- La profecía que se cumple por sí misma:


Los cuatro elementos de la profecía
que se cumple por sí misma


Elemento 1:


Clima


Elemento 2:


Retroalimentación


Elemento 3:


Entada


Elemento 4:

Salida


Aplicación de la profecía que se cumple por si misma:


Presentar expectativas sutilmente


Aplicación del efecto Galatea


Preguntas de repaso de la unidad


9.- Visión general del proceso de la entrevista:

La fase histórica


La fase de preparación personal


La fase inicial: pre contacto:


La estrategia del punto flotante


La indagación preliminar


Planeación estratégica:


Evaluación de entrevistados potenciales


Creación de una estrategia de entrevista


Preparación psicológica para la entrevista


Contacto


Recuadro:


Los persuasores ocultos


Primeras impresiones


El proceso de evaluación del entrevistado


Elementos del contacto


Contacto en la escena del crimen


La fase primaria


“Huesos”: La pregunta de la narración


La pregunta “usted”


La pregunta “quien”


La pregunta “sospecha”


La pregunta “confianza”


La pregunta “verificación”


La pregunta “acercamiento”


La pregunta “pensamientos”

La pregunta “instrucción”

La pregunta: “buena disposición”

La pregunta “consecuencias”

La pregunta “qué tipo de persona lo haría”

La pregunta “por qué sucedió”

La pregunta: “dicen que usted lo hizo”

La pregunta “dicen que lo vieron a usted”

La pregunta “qué diría usted” la pregunta “indagación ampliada”

La fase terminal: paso 1

Paso 2. La fase de seguimiento

Paso 3

Paso 4. Preguntas de repaso de la unidad


10.- Situación, ubicación, intensidad y enfoque en la entrevista:


Situación ambiental


Ubicación de los participantes:


Espacio personal


Ubicaciones de conversación, moderada e íntima:


la ubicación de conversación


La ubicación moderada


Las ubicaciones íntimas


Intensidades de repaso y aliento:


Repaso


Aliento


Niveles de intensidad:


Nivel 1. Nivel 2. Nivel 3. Nivel 4. Nivel 5


Enfoques:


El enfoque estructurado


El enfoque semiestructurado


El enfoque no estructurado


Ponerlo todo junto


Preguntas de repaso de la unidad


11.- Preguntas e indagaciones:


Formulación de preguntas


Presentación de preguntas


Tipos de preguntas:


Preguntas cerradas


Preguntas abiertas:


Preguntas reflexivas


Preguntas directivas


Preguntas indirectas


Preguntas de autoevaluación


Preguntas de distracción


Preguntas sugerentes


Técnicas para la indagación efectiva:


Tener el atrevimiento de preguntar


Alentar la cooperación


Suponer mentalmente una respuesta afirmativa


Proseguir con preguntas no contestadas


Identificar y desafiar el engaño


Manejar globos de prueba


Terminar la entrevista


Preguntas de repaso de la unidad


12.- Tres estudios de caso:


El caso del guardián impaciente:


La fase inicial


Pre contacto


La fase inicial:


Planeación estratégica:


Evaluación de entrevistados potenciales


Creación de una estrategia de entrevista


Preparación psicológica para la entrevista


La fase inicial:


Contacto:


Presentación y saludos


Colocación de los asientos


Anuncio de mi objetivo


Fijar el tono


Usar el enfoque estructurado


La fase primaria – día 1:

Violeta (10:31 a.m. – 10:50 a.m.)

Charo (10:59 a.m. – 11:36 a.m.)

Benito (11:44 a.m. – 1.01 p.m.)

La fase primaria – día: Alberto (8:29 a.m. – 9.05 a.m.)

Juana (9:14 a.m. – 10:19 a.m.)

Samuel (10:31 a.m. – 11:24 a.m.)

Gabriel (12:27 a.m. – 1:19 p.m.)

Pepe (2:13 p.m. – 3:24 p.m.)

La fase terminal

La fase de seguimiento

Pregunta de repaso

El caso de la declaración falsa:

Antecedentes

El interrogatorio amable

Preguntas de repaso

El caso de la malversadora evasiva:

Antecedentes

El interrogatorio

Preguntas de repaso de la unidad

Conclusión

Bibliografía

Índice temático

Conclusión

Bibliografía

Índice temático




Nuestro autor Charles L., Yeshke: tiene

una experiencia profesional de más de
30 años en el campo de la investigación

En su calidad de agente especial del FBI

y de perito poligrafista, ha dirigido
centenares de prueba para la detección
de mentiras en diversas investigaciones federales

Es autor de numerosos artículos y libros

sobre entrevista como una técnica de investigación

Actualmente es el socio fundador de Charles Yeschke

Associates, una compañía que ofrece
servicios de investigación confidencial,
consultoría en seguridad y prevención de
pérdidas y daños, así como seminarios de capacitación



TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA Y EL INTERROGATORIO

1 Libro Autor Yeshke , Charles Editor Limusa



FICHA TÉCNICA:


1 Libro
234 páginas
En formato de 23 por 15 cm
Pasta delgada en color plastificada
346 gramos
Primera edición
ISBN 9789681864590
Autor Yeshke, Charles
Editor Limusa



DISTRIBUIDOR: ABC Ediciones

Si su agrado es adquirir está espléndida obra
TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA Y EL INTERROGATORIO
1 Libro. Autor: Yeshke , Charles Editor Limusa”;
puede comunicarse al Teléfono:
7146961 (Culiacán, Sinaloa, México)

Teléfono: -800-832-7697 llamada gratis solo en México

 Teléfono. -6677-146961 (Solo en México)
Teléfono celular: 044 (Culiacán, Sinaloa, México)
o 045 (México) -6671-985765
Mayor información:


Aquí en la Ciudad de Culiacán, Sinaloa, México
Avenida Jesús Terán número. 1747;
Fraccionamiento Nuevo Culiacán Código Postal 80170
Entre: Bahía de Agiabampo y Bahía de San Ignacio
Sin representantes dentro; ni fuera de nuestro País
ALFONSO JAVIER MONÁRREZ RÍOS
Agradecemos a Google la oportunidad de publicar Gracias




TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA Y EL INTERROGATORIO

1 Libro Autor Yeshke , Charles Editor Limusa


TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA Y EL INTERROGATORIO

1 Libro Autor Yeshke , Charles Editor Limusa


Quedo a sus órdenes; gracias